Não se preocupe com “nativos digitais” – os menores de 20 anos são nativos das redes sociais. Eles mal conhecem uma vida antes do Facebook.
Como eles estão lidando com os desafios únicos de uma vida on-line?
Passei o último mês trabalhando em #LikeMinded , uma série especial sobre mídias sociais e seu impacto na nossa saúde mental. Isso me obrigou a questionar se eu (agora aos 23 anos de idade) realmente era psicologicamente robusto o suficiente para enfrentar o ataque de compartilhamento de imagens e mensagens constantes que chegaram aos meus primeiros anos de adolescência. Para algumas crianças, está chegando ainda mais cedo; pensa-se que pelo menos 7,5 milhões de usuários nos EUA têm menos de 13 anos , apesar de ter que ter 13 anos ou mais para manter uma conta.
Para este grupo, as mídias sociais moldaram suas vidas inteiras. Mas também é por isso que eles são os que talvez tenham as preocupações mais realistas sobre se é uma força positiva em suas vidas.
Os adolescentes são rápidos em expressar preocupações sobre plataformas quando solicitado, como mostrado em uma pesquisa de 2017, onde quase 1.500 adolescentes disseram que Instagram foi a pior plataforma para sua saúde mental. Então, quem está se certificando de que uma vida on-line é feliz e saudável?
Ajuda de escolas e governos
Os jovens podem parecer mais conectados aos seus pares, com milhares de amigos do Facebook ou seguidores do Twitter, mas as mídias sociais não vieram sem suas desvantagens.
Katy Mackenzie é uma blogueira e estudante de Derby, de 19 anos, que escreve sobre beleza, estilo de vida e saúde mental, para quem as mídias sociais “foram fundamentais para obter minhas postagens compartilhadas e lá fora para o mundo”.
Como a maioria dos jovens, não havia nenhuma aula sobre como usar as mídias sociais – apenas alguns conceitos básicos de segurança que ela já conhecia. “Eu acho que as empresas precisam perceber quando as pessoas pedem ajuda”.
Para pessoas como a blogueira de 19 anos, Katy Mackenzie, as redes sociais ensinavam coisas que a escola não fazia, como escrever posts virais ou abordar problemas de saúde mental (Crédito: Katy Mackenzie)
Quando você pensa sobre isso, existem dois problemas: o sentimento de que as empresas de redes sociais não estão necessariamente fazendo o suficiente e que as escolas podem não estar conscientes do cenário digital moderno. Isso não serve bem ao Gen Z, cujas vidas estão tão entrelaçadas com as mídias sociais em uma idade tão precoce.
O relatório do Royal Society of Public Health, n . ° StatusofMind no Reino Unido, detalhou várias preocupações sobre a saúde mental dos jovens e como o uso das mídias sociais está ligado ao aumento das taxas de ansiedade, depressão e sono pobre.
Um NHS Trust na Escócia criou um recurso on-line para ajudar os profissionais de saúde a entender melhor os novos riscos enfrentados pelos jovens e a lista é considerável: detalha tudo, desde a visão distorcida da realidade que os jovens podem ter de seus feeds para sexting, pornografia vingança, cyberbullying , questões de privacidade, jogos de azar e acesso a conteúdos inapropriados. Muitos desses problemas são específicos para as mídias sociais.
As próprias empresas de mídia social estão despertando constantemente para a imprensa negativa sobre saúde mental e muitos casos de usuários menores de idade em suas plataformas. A Lei de Proteção de Privacidade Online da Criança (COPPA) é uma lei federal nos EUA que estipula que os usuários precisam ter pelo menos 13 anos para ter uma conta de mídias sociais.
Se sabemos que existem milhões de menos de 13 anos na plataforma, nossas preocupações com a saúde mental precisam incorporá-las, bem como adolescentes.
A faixa etária mais jovem, menores de 20 anos – Geração Z – não conhece a vida sem as mídias sociais, o que apresentou desafios únicos (Crédito: Getty Images)
Aplicativos úteis
Curiosamente, os aplicativos agora estão surgindo para se envolver com os jovens no próprio dispositivo que os aproxima desses problemas em primeiro lugar – seus smartphones. Mas isso acaba por ser bastante complicado.
O aplicativo TalkLife, por exemplo – “compartilha os altos e baixos da vida!” – se chama “a rede de apoio aos pares para a saúde mental juvenil”. Você pode postar anonimamente ou dar-se um nome de usuário. Um cartaz escreve: “Eu não quero estar vivo. Não me sinto digno de mesmo publicar isso. Eu não deveria. Eu deveria estar sozinho com isso. O que eu estou fazendo? Estou tão perdido. “Duas pessoas respondem:” você vai passar por isso, querida. 🙁 “e” Se em seu coração acreditou [sic] em suas palavras, você não teria dito isso. Pense nisso. E você sabe no fundo que quer viver “.
Os posts que podem ofender, como aqueles com imagens violentas, são de cor vermelha e vem com um aviso: “Esta postagem pode estar a ser desencadeada”.
Como uma plataforma, parece catnip para os participantes em excesso, especialmente aqueles que desejam atenção e anonimato, o que é impossível nos principais sites de redes sociais. No entanto, não há ajuda psiquiátrica real ou conselho de saúde no próprio aplicativo, e há problemas óbvios que podem surgir a partir disso. O aplicativo saudita saudita Sarahah que permite que os usuários se comuniquem de forma anônima, por exemplo, já foi retirado das lojas de aplicativos da Google e da Apple depois de acusações de que o anonimato realmente facilitava o bullying. Então, como uma suposta solução, o que os aplicativos como esses realmente resolvem?
O que Sarahah e TalkLife provaram, no entanto, é que há um claro apetite aqui para que a Geração Z faça o que mais amam: conectar-se com pares em linha para compartilhar dicas, compartilhar preocupações, compartilhar histórias. Isso poderia ser minado de forma mais útil com melhor supervisão.
Usando mídias sociais para sempre
Um site que foi elogiado por psicólogos líderes é Big White Wall , que está disponível no Canadá, Nova Zelândia e no Reino Unido. Inspirado nos primeiros dias das redes sociais, é uma comunidade de apoio aos pares e agora tem parcerias com o NHS de acordo com as melhores práticas e as últimas evidências.
No ano passado, Prince Harry visitou Big White Wall, um serviço de saúde mental online em Londres (Crédito: Getty Images)
É também uma plataforma versátil. Você permanece anônimo e pode projetar expressões artísticas de seus pensamentos sobre ‘Bricks’ para explicar seus pensamentos e sentimentos. Há cursos de apoio guiado para aprender a gerenciar tudo, desde a depressão até o hábito de fumar. Eles também personalizam sugestões de como ajudá-lo a se sentir melhor com base em seus interesses. O Big White Wall me deu o testemunho de um estudo de caso, que disse: “Achei quase impossível discutir com meus pais e fiquei um pouco assustado em divulgar isso aos meus amigos. Ser capaz de conversar on-line com outras pessoas sobre isso foi realmente, realmente útil. Caso contrário, eu teria mantido tudo engarrafado “.
Qualquer pessoa ou organização pode criar um aplicativo ou um serviço on-line, mas a responsabilidade pela saúde mental de alguém pode ser uma questão de vida e morte – James de Bathe
O diretor comercial James de Bathe diz que “ao invés de olhar para o número de soluções on-line disponíveis para os jovens, nos concentramos muito mais na qualidade e segurança destes.
“Qualquer pessoa ou organização pode criar um aplicativo ou um serviço on-line, mas a responsabilidade pela saúde mental de alguém pode ser uma questão de vida e morte. Acreditamos que a supervisão clínica, avaliação rigorosa e garantia de qualidade devem constituir a base dos serviços de suporte on-line “.
Talvez as soluções reais para as novas dificuldades que a Geração Z em linha deve ser como Big White Wall – respostas que se situam fora dos interesses corporativos das principais empresas de mídia social e que permitem aos menores de 20 se conectar uns com os outros na forma como eles cresceram acostumado a essas plataformas muito on-line.
Quão realista é que empresas como o Facebook e o Twitter tentariam tornar-se menos adictivas por causa da sanidade dos jovens? O professor de marketing Adam Alter da Universidade de Nova York pensa que “os incentivos não estão alinhados adequadamente para incentivá-los a considerar o bem-estar dos consumidores.
“Se você está competindo por atenção, há uma corrida de armamentos – e as empresas não vão introduzir sinais de parada, por exemplo, se nenhum dos seus concorrentes estiver fazendo o mesmo. Se eles não conseguem mantê-lo colado em seus produtos, é improvável que eles atraem receita de anúncios e de referência. ”
Ajusta as atuais plataformas de redes sociais
Isso não impediu a agência de design com sede em Londres Studio Output de ter um go, no entanto. A equipe desenvolveu uma série de mudanças simples que uma plataforma como o Instagram poderia fazer, se houvesse incentivo suficiente para fazê-lo, para reduzir certos riscos para seus usuários.
Uma característica é “um algoritmo consciente” que lhe serve notícias felizes se detectar que suas postagens incluem palavras que sinalizam o bem-estar mental pobre, dando-lhe boas notícias se você precisar disso. Outras idéias são notificações inteligentes que são georeferenciadas para saber quando você precisa de algum tempo de inatividade. Os rastreadores de atividades que, como os contadores passo a passo ou outros rastreadores físicos que usamos, realmente medem seus hábitos de mídia social e incentivam os usuários a estabelecer metas. Eles também sugerem perfis codificados por cores, dependendo da forma como os perfis realistas são; Essas contas que publicam regularmente imagens de corpo irrealistas, fotos ou profundamente filtradas serão marcadas como vermelhas.
Isso faz o bom sentido comercial para cuidar de seus usuários e cuidar de seus usuários significa criar um ambiente saudável, feliz e sustentável – David McDougall
Quando perguntei ao diretor de estratégia, David McDougall, se ele já pensou que os sites de redes sociais implementariam mudanças como esta, ele disse que “minha resposta é, sem dúvida, sim. Isso faz bom sentido comercial para cuidar de seus usuários, e cuidar de seus usuários significa criar um ambiente saudável, feliz e sustentável “.
Se são os gigantes sociais como o Facebook ou os próximos espaços seguros sociais, como o Big White Wall, que finalmente instigam a mudança para os jovens, muitas mudanças já podem chegar muito tarde.
Mas com uma geração que está mais ansiosa do que se conectar a todos os continentes e compartilhar suas idéias para uma paisagem de mídia social mais saudável, a Geração Z pode realmente ser a faixa etária que está mais em sintonia com seus sentimentos depois de tudo. Os pais preocupados que seus filhos passem muito tempo olhando para uma tela podem relaxar um pouco com o conhecimento de que eles podem estar recebendo a ajuda que eles merecem.
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