Por Stephen Kanitz (foto) Uma das vantagens de se ter uma formação em Administração, é que se estuda a disciplina Crisis Management. Ela é essencial para a formação de um administrador, porque crises ocorrem frequentemente. Estudamos também mega crises, como o caso Tylenol, 2008, e assim por diante. Aprendemos de médicos de centros cirúrgicos, bombeiros […]