As quedas na rede começaram por volta das 19h, principalmente nas regiões sudeste e sul do país. De acordo com o site Downdetector, as cidades de São Paulo, Curitiba, Porto Alegre e o Distrito Federal, são as mais afetadas até o momento. Alguns países da América do Sul como Peru, Uruguai e Argentina também enfrentam problemas.

Para 45% dos usuários do mensageiro a maior dificuldade está nos envios de mensagem, seguido por acesso (29%) e falha feral (24%). No Instagram e Facebook, a maioria dos relatos é de falha geral do serviço, impossibilitando logins e postagens.

Ainda não há previsão para retorno.